Jeg har modtaget en besked med "forkert brugernavn eller adgangskode". Hvad er der galt?

Hvis du har glemt dit brugernavn eller din adgangskode, skal du køre softwaren og klikke på linket "Glemt din adgangskode0?" .

Hvis du stadig ikke har held med at få din adgangskode, så kontakt os på
support@PlayE4.com og send os dit navn og den e-mail-adresse du registrerede dig under. Når dine oplysninger er godkendt, modtager du en besked via e-mail, der indeholder dit brugernavn og din adgangskode. Sørg for, at du forsøger at logge ind på en spillekonto, der er oprettet og registreret med PlayE4™ software og ingen anden version, der kan blive distribueret over internettet.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg kun ser en tom side, når jeg klikker på ikonet Kasserer i lobbyen?

Du skal have aktiveret funktionen for cookies i din webbrowser. For at aktivere cookies og derfor få vores webkasserer til at fungere skal du følge disse trin:

1. Kør Internet Explorer.
2. Fra menuen "Funktioner" skal du vælge "Internetindstillinger...".
3. Klik på fanen "Sikkerhed".
4. Sørg for, at "internet" er valgt i den øverste boks.
5. Klik på "Tilpas niveau...".
6. Fra "Nulstil brugerindstillinger" skal du vælge "Mellem" og herefter klikke på "Nulstil". Klik på "Ja" for at bekræfte. Klik på "OK".
7. Klik på "Standardniveau".
8. Herefter klikkes på fanen "Beskyttelse".
9. Flyt skydebjælken, så den står på niveauet "Medium".
10. Klik på "Anvend" og herefter på "OK".

Nu bør du kunne bruge vores webkasserer.